دوره آموزشی آنلاین جامع مسئول دفتر

سرفصل­های آموزشی :

*مهارت های ارتباطی(6 ساعت):

 - تفاوت منشی و مسئول‌دفتر، نقطه عطف شغلی، نکاتی برای حرفه‌ای بودن و …

 - اتیکت، کلام، اعتماد به نفس و مباحث مهم توسعه فردی

 - تعاریف شغل مسئول دفتری، اهمیت شغلی، شرح وظایف و مسئولیت‌ها

 -ویژگی‌ها و توانایی‌های لازم برای یک مسئول دفتر حرفه‌ای

 - مدیریت استرس، فرمول طلایی استرس، تاثیر و راهکارها

 - مدیریت زمان ویژه مسئولین دفاتر، به همراه معرفی ابزارهای کاربردی و مهم

-  شناخت تمایلات رفتاری بر پایه متد جهانی دیسک  برای شناخت بهتر خود و اطرافیان + ارتباط بهتر با همه اطرافیان، تعارض کمتر

*  مکاتبات اداری(6 ساعت):

- اهمیت‌ آیین نگارش مکاتبات در ارتباطات اثرگذار سازمانی            

- ساختارشناسی نامۀ اداری و شیوۀ تنظیم هر بخش         

- روش‌های تهیه و نگارش نامۀ اداری  

- صورتجلسه و گزارش‌نویسی اداری    

- روش‌های نوین مرزبندی کلمات     

- اصول تازۀ دستور خط فارسی در مکاتبات اداری

- کاربرد درست نشانه‌های نگارشی و عددنویسی در انواع نوشتار اداری

      * مهارت کار با کامپیوتر(15 ساعت) :

     word- excel- powerpoint- outlook -  کار با ویندوز

جناب آقای خلیلی سرکار خانم رضائی جناب آقای شاکری